⚖️ Luật Texas và quy định TDLR (Texas Law & Rules)

1. Cơ quan nào cấp giấy phép hành nghề cosmetology tại Texas?

1. Hiệp hội nghề nghiệp mà người thợ tự nguyện tham gia sau khi ra nghề
2. Nhà thầu khảo thí, tức đơn vị tổ chức kỳ thi cho các thí sinh
3. Trường dạy nghề nơi học viên đã hoàn thành chương trình đào tạo
4. TDLR, tức là Sở Cấp phép và Quản lý của bang Texas

TDLR là cơ quan bang cấp và quản lý giấy phép hành nghề cosmetology tại Texas. Nhà thầu khảo thí chỉ tổ chức kỳ thi, trường dạy nghề chỉ đào tạo, và hiệp hội nghề nghiệp không có thẩm quyền cấp phép. Texas Occupations Code chương 1603 giao thẩm quyền này cho TDLR. Chỉ TDLR mới cấp được giấy phép, đó là điều cần nói rõ với mọi khách.

2. Vai trò của nhà thầu khảo thí khác vai trò của TDLR ở điểm nào?

1. Nhà thầu thanh tra các tiệm, còn TDLR chỉ quản lý trường dạy nghề
2. Nhà thầu là nơi cấp giấy phép, còn TDLR chỉ chấm bài thi của các thí sinh
3. Nhà thầu quyết định nội dung của luật, còn TDLR chỉ tổ chức các kỳ thi
4. Nhà thầu tổ chức và chấm kỳ thi, còn TDLR mới là nơi cấp giấy phép

Nhà thầu khảo thí tổ chức và chấm kỳ thi theo hợp đồng, còn thẩm quyền cấp giấy phép thuộc về TDLR. Nhà thầu không cấp phép, không viết luật và không thanh tra cơ sở. Texas Occupations Code chương 1603 phân định rõ hai vai trò này. Kết quả thi được chuyển về TDLR, và giấy phép chỉ do TDLR phát hành.

3. Văn bản luật nào đặt nền cho nghề cosmetology tại Texas?

1. Hướng dẫn của nhà sản xuất sản phẩm mà tiệm đang sử dụng hằng ngày
2. Texas Administrative Code title 16 part 4, tập hợp các quy tắc chi tiết
3. Texas Occupations Code chương 1603, luật của bang về nghề cosmetology
4. Nội quy do chính chủ tiệm soạn ra và dán tại quầy lễ tân của tiệm

Texas Occupations Code chương 1603 là luật của bang đặt nền cho nghề cosmetology, gồm phạm vi hành nghề, điều kiện cấp phép và thẩm quyền của cơ quan quản lý. Bộ Quy tắc Hành chính Texas chứa các quy tắc chi tiết triển khai luật đó, còn hướng dẫn của nhà sản xuất và nội quy tiệm không phải nguồn luật. Đây là văn bản đầu tiên cần biết tên khi ôn phần luật. Luật đặt khung, còn quy tắc thì điền vào các chi tiết.

4. Quan hệ giữa 16 TAC chương 83 và Texas Occupations Code chương 1603 là gì?

1. Chương 83 do chính các tiệm soạn ra còn chương 1603 do bang soạn ra
2. Chương 83 thay thế hoàn toàn cho chương 1603 kể từ khi được ban hành
3. Chương 83 chỉ áp dụng cho trường dạy nghề còn chương 1603 cho tiệm
4. Chương 83 là bộ quy tắc chi tiết triển khai luật của chương 1603

16 TAC chương 83 là bộ quy tắc hành chính chi tiết triển khai luật của Texas Occupations Code chương 1603, chứ không thay thế luật đó. Nó áp dụng cho cả tiệm lẫn trường, và nó do cơ quan quản lý ban hành chứ không do các tiệm soạn. Đây là hai văn bản phải đọc cùng nhau. Khi luật nói phải có giấy phép, chính quy tắc mới nói giấy phép đó xin thế nào.

5. Giấy phép cosmetology operator khác giấy phép chuyên biệt ở điểm nào?

1. Giấy phép operator do trường cấp còn giấy phép chuyên biệt do bang cấp
2. Giấy phép operator chỉ cho phép làm móng còn giấy phép chuyên biệt cho tóc
3. Giấy phép operator chỉ dùng được trong trường học chứ không dùng ở tiệm
4. Giấy phép operator bao quát nhiều dịch vụ hơn giấy phép chuyên biệt

Giấy phép operator bao quát phạm vi dịch vụ rộng hơn, trong khi các giấy phép chuyên biệt chỉ cho phép một nhóm dịch vụ hẹp hơn. Nó không giới hạn ở làm móng, không giới hạn ở trường học, và mọi giấy phép đều do TDLR cấp chứ không do trường. Texas Occupations Code chương 1603 liệt kê các loại giấy phép. Biết phạm vi của giấy phép mình đang giữ là nghĩa vụ của người hành nghề.

6. Người có giấy phép chuyên biệt về móng được phép làm gì?

1. Mọi dịch vụ tóc, da và móng giống hệt người có giấy phép operator
2. Chỉ những dịch vụ nằm trong phạm vi của chính giấy phép chuyên biệt đó
3. Mọi dịch vụ mà chủ tiệm phân công, bất kể là loại giấy phép đang giữ
4. Mọi dịch vụ, miễn là có một người có giấy phép operator ở trong cùng tiệm

Một giấy phép chuyên biệt chỉ cho phép làm những dịch vụ nằm trong phạm vi của chính nó, không mở rộng ra các nhóm dịch vụ khác. Sự phân công của chủ tiệm hay sự có mặt của một người có giấy phép rộng hơn đều không mở rộng được phạm vi của bạn. Texas Occupations Code chương 1603 gắn phạm vi hành nghề với loại giấy phép. Làm ngoài phạm vi là rủi ro với giấy phép của chính bạn.

7. Một tiệm hoạt động tại Texas phải có gì?

1. Chỉ cần đăng ký kinh doanh tại thành phố nơi tiệm đang hoạt động
2. Chỉ cần giấy phép cá nhân của những người thợ đang làm việc trong tiệm đó
3. Chỉ cần một bản hợp đồng thuê mặt bằng còn hiệu lực của người chủ tiệm
4. Giấy phép cơ sở do TDLR cấp, ngoài giấy phép cá nhân của từng người thợ

Cơ sở phải có giấy phép riêng do TDLR cấp, và giấy phép đó độc lập với giấy phép cá nhân của từng người thợ. Hợp đồng thuê mặt bằng và đăng ký kinh doanh tại địa phương không thay thế được giấy phép cơ sở. Texas Occupations Code chương 1603 quy định cả hai loại giấy phép. Thiếu giấy phép cơ sở là lỗi thuộc về chủ tiệm chứ không thuộc về người thợ.

8. Giấy phép hành nghề phải được xử lý thế nào trong tiệm?

1. Niêm yết ở nơi khách nhìn thấy được tại cơ sở nơi người đó làm việc
2. Cất trong ví của người thợ để tránh bị mất hoặc bị hư hỏng mất giấy tờ
3. Gửi bản gốc về cho TDLR giữ và chỉ giữ lại một bản sao ở tại tiệm
4. Dán ở mặt sau cánh cửa kho để chỉ nhân viên của tiệm mới nhìn thấy

Giấy phép phải được niêm yết ở nơi khách nhìn thấy được, tại chính cơ sở nơi người có giấy phép làm việc. Cất trong ví, gửi bản gốc về cơ quan hay dán ở nơi khuất đều không đáp ứng yêu cầu niêm yết. 16 TAC chương 83 quy định nghĩa vụ niêm yết này. Đây là một trong những mục đầu tiên mà thanh tra kiểm tra khi bước vào tiệm.

9. Bạn chuyển sang làm ở một tiệm khác. Bạn phải làm gì với giấy phép của mình?

1. Photo giấy phép rồi niêm yết bản photo ở cả hai tiệm cùng lúc
2. Để lại giấy phép ở tiệm cũ vì nó đã được niêm yết tại đó rồi
3. Xin TDLR cấp một giấy phép hoàn toàn mới cho cơ sở mới đó
4. Mang theo và niêm yết nó tại cơ sở mới nơi bạn đang làm việc

Giấy phép gắn với cá nhân, nên bạn mang nó theo và niêm yết tại cơ sở mới nơi bạn làm việc. Để lại ở tiệm cũ, xin giấy phép mới hay niêm yết bản photo ở hai nơi đều không đúng. 16 TAC chương 83 quy định nghĩa vụ niêm yết tại nơi hành nghề. Giấy phép cơ sở thì gắn với địa điểm, còn giấy phép cá nhân thì gắn với con người.

10. Giấy phép hành nghề cosmetology tại Texas được cấp cho thời hạn bao lâu?

1. Hai năm, sau đó người có giấy phép phải làm thủ tục gia hạn
2. Sáu tháng, sau đó phải thi lại toàn bộ phần viết và phần thực hành
3. Mười năm, và sau đó giấy phép sẽ tự động có hiệu lực vĩnh viễn
4. Một tháng, và phải gia hạn lại vào ngày đầu tiên của mỗi tháng

Giấy phép cosmetology tại Texas có thời hạn hai năm và phải được gia hạn khi hết hạn. Không có thời hạn sáu tháng, không có giấy phép vĩnh viễn và cũng không có chu kỳ hằng tháng. 16 TAC chương 83 quy định chu kỳ gia hạn này. Theo dõi ngày hết hạn là trách nhiệm của chính người có giấy phép.

11. Bạn phát hiện giấy phép của mình đã hết hạn từ tuần trước. Bạn phải làm gì?

1. Ngừng hành nghề cho tới khi giấy phép được gia hạn xong xuôi
2. Tiếp tục làm việc bình thường vì mới chỉ quá hạn có một tuần
3. Tiếp tục làm việc nhưng chỉ nhận những khách quen của chính bạn
4. Nhờ một đồng nghiệp còn giấy phép đứng tên cho bạn trong tuần đó

Hành nghề với giấy phép đã hết hạn là hành nghề không có giấy phép, nên bạn phải ngừng cho tới khi hoàn tất việc gia hạn. Thời gian quá hạn ngắn, loại khách hay việc mượn tên đồng nghiệp đều không làm thay đổi điều đó. Texas Occupations Code chương 1603 gắn quyền hành nghề với một giấy phép còn hiệu lực. Đây là lỗi tốn kém mà lại rất dễ tránh bằng một lời nhắc trên lịch.

12. Điều kiện về đào tạo để dự thi lấy giấy phép cosmetology operator là gì?

1. Có thư giới thiệu của một người thợ khác đang có giấy phép hành nghề
2. Hoàn thành một khóa học trực tuyến ngắn không giới hạn số giờ học
3. Có ít nhất năm năm kinh nghiệm làm việc tại một tiệm bất kỳ nào đó
4. Hoàn thành một nghìn giờ đào tạo tại chương trình được chấp thuận

Ứng viên phải hoàn thành một nghìn giờ đào tạo tại một chương trình được chấp thuận trước khi dự thi lấy giấy phép operator. Một khóa học ngắn, kinh nghiệm làm việc không có giấy phép hay thư giới thiệu đều không thay thế được yêu cầu này. Texas Occupations Code chương 1603 và 16 TAC chương 83 quy định điều kiện dự thi. Số giờ được trường ghi nhận và báo cáo, nên hồ sơ học tập phải chính xác.

13. Sau khi đủ điều kiện dự thi, thí sinh có bao lâu để hoàn tất kỳ thi?

1. Không giới hạn thời gian, thí sinh dự thi vào bất cứ lúc nào cũng được
2. Một tháng kể từ ngày hoàn thành chương trình đào tạo tại trường
3. Mười năm, sau đó điều kiện dự thi sẽ tự động được gia hạn thêm
4. Năm năm kể từ khi được xác nhận đủ điều kiện dự thi

Sau khi được xác nhận đủ điều kiện, thí sinh có năm năm để hoàn tất kỳ thi, sau đó điều kiện dự thi không còn giá trị. Không có hạn một tháng, không có hạn mười năm và cũng không phải là không giới hạn. 16 TAC chương 83 quy định thời hạn này. Biết mốc thời gian giúp thí sinh không phải học lại từ đầu vì để quá hạn.

14. Kỳ thi lấy giấy phép cosmetology operator gồm những phần nào?

1. Chỉ một phần thi viết duy nhất, không có phần thi thực hành nào
2. Một phần thi viết và một phần thi thực hành, hai phần tính riêng
3. Chỉ một phần thi thực hành duy nhất, không có phần thi viết nào
4. Một bài luận về nghề nghiệp và một buổi phỏng vấn với cơ quan quản lý

Kỳ thi gồm một phần viết và một phần thực hành, và hai phần được tính riêng với hai khoản lệ phí riêng. Không có phương án chỉ một phần, và cũng không có bài luận hay buổi phỏng vấn nào. TDLR công bố cấu trúc này trong bản tin kỳ thi. Trượt một phần thì chỉ phải thi lại phần đó chứ không phải cả hai.

15. Lệ phí của phần thi viết là bao nhiêu?

1. Miễn phí hoàn toàn cho mọi thí sinh dự thi lần đầu tiên
2. Bảy mươi sáu đô la cho mỗi lần dự thi phần viết của kỳ thi
3. Năm mươi lăm đô la cho mỗi lần dự thi phần viết
4. Một nghìn đô la cho toàn bộ cả hai phần thi cộng lại

Lệ phí phần thi viết là năm mươi lăm đô la cho mỗi lần dự thi, còn bảy mươi sáu đô la là lệ phí của phần thi thực hành. Kỳ thi không miễn phí và tổng lệ phí không phải một nghìn đô la. TDLR và nhà thầu khảo thí công bố biểu phí này trong bản tin kỳ thi. Mỗi lần thi lại đều phải nộp lệ phí, nên chuẩn bị kỹ là cách tiết kiệm thật sự.

16. Thí sinh trượt phần thi viết có thể thi lại không?

1. Có, nhưng chỉ được thi lại đúng một lần duy nhất trong cả đời
2. Không, thí sinh trượt sẽ mất quyền dự thi vĩnh viễn tại bang Texas
3. Có, thí sinh được thi lại và mỗi lần thi lại đều phải nộp lệ phí
4. Có, và những lần thi lại sau đó đều được miễn hoàn toàn lệ phí

Thí sinh được thi lại phần đã trượt, và mỗi lần dự thi đều phải nộp lệ phí tương ứng. Không có quy định tước quyền dự thi vĩnh viễn, không giới hạn ở một lần thi lại, và không có miễn lệ phí. TDLR công bố quy định thi lại trong bản tin kỳ thi. Chi phí thi lại chính là lý do kinh tế để ôn kỹ ngay từ lần đầu.

17. Kỳ thi viết có thể được làm bằng những ngôn ngữ nào?

1. Bằng bất kỳ ngôn ngữ nào mà thí sinh tự chọn và tự thuê người dịch
2. Chỉ bằng tiếng Anh, không có bất kỳ ngoại lệ nào cả
3. Chỉ bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, không có thêm ngôn ngữ nào
4. Nhiều ngôn ngữ ngoài tiếng Anh, trong đó có tiếng Việt

Kỳ thi viết được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ ngoài tiếng Anh, trong đó có tiếng Việt, và thí sinh chọn ngôn ngữ khi đăng ký. Nó không giới hạn ở tiếng Anh, cũng không giới hạn ở hai ngôn ngữ, và thí sinh không tự thuê người dịch. Bản tin kỳ thi của nhà thầu khảo thí liệt kê các ngôn ngữ được cung cấp. Chọn ngôn ngữ ngay từ lúc đăng ký là bước dễ bị bỏ sót nhất.

18. Điều nào sau đây nằm ngoài phạm vi hành nghề cosmetology?

1. Cắt, uốn, duỗi và nhuộm tóc cho khách theo yêu cầu của họ
2. Chẩn đoán bệnh ngoài da và kê thuốc điều trị cho người khách hàng
3. Chăm sóc da mặt và trang điểm trong phạm vi của dịch vụ thẩm mỹ
4. Chăm sóc móng tay và móng chân theo đúng các kỹ thuật đã được học

Chẩn đoán bệnh và kê thuốc là hành nghề y, nằm hoàn toàn ngoài phạm vi của giấy phép cosmetology. Cắt uốn duỗi nhuộm, chăm sóc da và trang điểm, chăm sóc móng đều nằm trong phạm vi được phép. Texas Occupations Code chương 1603 vạch rõ ranh giới này. Nhận ra ranh giới là điều kiện để giữ được giấy phép lâu dài.

19. Khách hỏi bạn xem một nốt trên da của họ có nguy hiểm không. Bạn trả lời thế nào?

1. Rằng bạn sẽ theo dõi nó qua vài buổi hẹn rồi mới kết luận về sau
2. Rằng nốt đó chắc chắn là lành tính nên khách không cần lo lắng gì
3. Rằng nốt đó rất đáng ngại và khách nên đi cắt bỏ nó ngay lập tức
4. Rằng bạn không được đánh giá điều đó và khuyên khách hỏi bác sĩ

Đánh giá một tổn thương trên da là việc của bác sĩ, nên nói rõ giới hạn của mình rồi chuyển khách là câu trả lời đúng. Khẳng định lành tính, khẳng định đáng ngại hay tự nhận theo dõi đều là hành vi chẩn đoán. Texas Occupations Code chương 1603 giới hạn giấy phép cosmetology ở dịch vụ thẩm mỹ. Trấn an sai còn nguy hiểm hơn là không trả lời.

20. Thanh tra của cơ quan quản lý có thể tới tiệm vào lúc nào?

1. Chỉ khi đã hẹn trước với chủ tiệm ít nhất một tuần lễ
2. Vào giờ làm việc và không cần báo trước cho tiệm biết
3. Chỉ khi có một khách hàng nộp đơn khiếu nại về tiệm đó
4. Chỉ vào ngày đầu tiên của mỗi năm để kiểm tra giấy phép

Thanh tra có thể tới cơ sở trong giờ làm việc mà không cần báo trước, đó là bản chất của việc kiểm tra tuân thủ. Không có yêu cầu hẹn trước, việc kiểm tra không phụ thuộc vào khiếu nại, và cũng không giới hạn vào một ngày cố định trong năm. 16 TAC chương 83 quy định thẩm quyền kiểm tra này. Cách chuẩn bị duy nhất là làm đúng mỗi ngày chứ không phải dọn dẹp trước khi có ai tới.

21. Thanh tra thường kiểm tra những gì tại một tiệm?

1. Chất lượng thẩm mỹ của những kiểu tóc mà tiệm đã làm trong tuần vừa qua
2. Doanh thu của tiệm và số tiền mà mỗi người thợ kiếm được trong mỗi tháng
3. Danh sách khách hàng quen và mức độ hài lòng của họ với dịch vụ
4. Giấy phép, vệ sinh dụng cụ, hồ sơ bắt buộc và điều kiện an toàn của cơ sở

Nội dung kiểm tra tập trung vào giấy phép, vệ sinh dụng cụ, hồ sơ bắt buộc và điều kiện an toàn của cơ sở. Doanh thu, danh sách khách hay chất lượng thẩm mỹ của kiểu tóc không thuộc phạm vi kiểm tra tuân thủ. 16 TAC chương 83 nêu các yêu cầu mà thanh tra đối chiếu. Danh mục kiểm tra được công bố công khai, nên tiệm hoàn toàn tự rà được trước.

22. Thanh tra tới tiệm khi bạn đang phục vụ khách. Bạn nên làm gì?

1. Yêu cầu thanh tra ra ngoài chờ cho tới khi tiệm hết sạch khách hoàn toàn
2. Hợp tác, xuất trình giấy tờ được yêu cầu và tiếp tục giữ an toàn cho khách
3. Cất hết mọi dụng cụ đang dùng vào ngăn kéo trước khi thanh tra nhìn thấy
4. Nói rằng bạn chỉ là người làm thuê nên bạn không biết gì về phần giấy tờ

Hợp tác, xuất trình giấy tờ được yêu cầu và vẫn giữ an toàn cho khách đang ngồi là cách xử lý đúng. Yêu cầu thanh tra chờ ngoài, giấu dụng cụ hay từ chối trách nhiệm đều làm tình hình xấu đi. 16 TAC chương 83 quy định nghĩa vụ hợp tác với cơ quan kiểm tra. Giấu một lỗi nhỏ thường tạo ra một vấn đề lớn hơn nhiều.

23. Khách hàng có thể nộp đơn khiếu nại về một tiệm ở đâu?

1. Tại TDLR, cơ quan quản lý nghề và tiếp nhận khiếu nại của bang
2. Tại trường dạy nghề nơi người thợ đó đã học và tốt nghiệp trước đây
3. Tại hiệp hội nghề nghiệp mà người thợ đó tự nguyện tham gia
4. Tại nhà sản xuất của sản phẩm mà tiệm đã dùng cho khách hôm đó

TDLR là cơ quan tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan tới người có giấy phép và tới cơ sở. Trường dạy nghề, hiệp hội nghề nghiệp và nhà sản xuất sản phẩm đều không có thẩm quyền xử lý khiếu nại về giấy phép. Texas Occupations Code chương 1603 giao thẩm quyền này cho cơ quan quản lý. Thông tin về cách khiếu nại thường phải được niêm yết tại cơ sở.

24. Vì sao tiệm phải niêm yết thông tin về cách nộp khiếu nại?

1. Vì khách có quyền biết họ liên hệ với ai khi có vấn đề về dịch vụ
2. Vì thông tin đó sẽ làm cho khách bớt phàn nàn trực tiếp với người thợ
3. Vì thông tin đó thay thế được cho cả giấy phép cơ sở của chính tiệm
4. Vì thông tin đó giúp tiệm chứng minh mình chưa từng bị khiếu nại

Khách có quyền biết mình liên hệ với ai khi có vấn đề, nên thông tin về cách khiếu nại phải được niêm yết tại cơ sở. Nó không nhằm giảm phàn nàn, không thay thế giấy phép cơ sở và không chứng minh điều gì về lịch sử của tiệm. 16 TAC chương 83 quy định nghĩa vụ niêm yết này. Một tiệm làm đúng không có gì phải ngại khi thông tin đó được dán công khai.

25. Loại hồ sơ nào tiệm phải lưu giữ theo quy định?

1. Hồ sơ về số lượng khách mà mỗi người thợ đã phục vụ trong suốt một năm
2. Hồ sơ về mức lương mà tiệm đã trả cho từng người thợ trong mỗi tháng
3. Hồ sơ về việc vệ sinh và khử trùng, trong đó có bản ghi vệ sinh bồn ngâm chân
4. Hồ sơ về những kiểu tóc mà tiệm đã thực hiện trong suốt một quý vừa qua

Tiệm phải lưu hồ sơ về việc vệ sinh và khử trùng, trong đó bản ghi vệ sinh bồn ngâm chân là mục được kiểm tra thường xuyên. Mức lương, số lượng khách hay danh mục kiểu tóc không phải hồ sơ bắt buộc theo quy định nghề. 16 TAC chương 83 nêu rõ các hồ sơ mà cơ sở phải giữ. Bản ghi chỉ có giá trị khi nó được điền đúng lúc chứ không phải điền trước khi thanh tra tới.

26. Yêu cầu cơ bản về dụng cụ tiếp xúc với khách theo quy tắc của bang là gì?

1. Chỉ cần khử trùng vào cuối mỗi ngày làm việc của tiệm là đã đủ rồi
2. Làm sạch rồi khử trùng sau mỗi khách, và bảo quản trong vật chứa kín
3. Chỉ cần làm sạch bằng nước và bằng xà phòng sau mỗi khách là đủ
4. Chỉ cần thay dụng cụ mới sau mỗi ba tháng sử dụng liên tục

Quy tắc yêu cầu dụng cụ tiếp xúc với khách phải được làm sạch rồi khử trùng sau mỗi khách và bảo quản trong vật chứa kín. Khử trùng cuối ngày, chỉ rửa xà phòng hay thay dụng cụ định kỳ đều không đáp ứng yêu cầu. 16 TAC chương 83 nêu rõ trình tự làm sạch rồi khử trùng. Đây là mục bị ghi lỗi nhiều nhất trong các đợt kiểm tra.

27. Vì sao quy tắc phân biệt vật dùng lại và vật dùng một lần?

1. Vì quy tắc muốn tiệm mua nhiều hàng hơn từ các nhà cung cấp lớn
2. Vì vật dùng một lần luôn rẻ hơn nên tiệm được khuyến khích dùng chúng
3. Vì vật dùng lại luôn sắc hơn và cho kết quả thẩm mỹ tốt hơn hẳn
4. Vì vật liệu xốp không khử trùng an toàn được nên nó phải bị bỏ đi

Vật liệu xốp hoặc thấm hút không cho dung dịch khử trùng thấm đều vào toàn bộ cấu trúc, nên chúng phải bị bỏ đi sau một khách. Giá thành, độ sắc hay lợi ích của nhà cung cấp đều không phải căn cứ của quy tắc. 16 TAC chương 83 phân loại dụng cụ theo đúng tiêu chí vật liệu. Nhớ tiêu chí thay vì nhớ danh sách giúp bạn phân loại đúng cả với vật mới.

28. Quy tắc nói gì về việc phục vụ khách có dấu hiệu bệnh ngoài da lây?

1. Được phục vụ nếu tiệm dùng một bộ dụng cụ riêng rồi bỏ đi sau đó
2. Được phục vụ nếu người thợ có đeo găng tay dùng một lần
3. Được phục vụ nếu khách ký vào một giấy cam kết tự chịu trách nhiệm
4. Không được phục vụ cho tới khi tình trạng đó không còn nữa

Khi có dấu hiệu bệnh ngoài da lây, dịch vụ không được thực hiện cho tới khi tình trạng đó không còn. Găng tay, giấy cam kết hay bộ dụng cụ riêng đều không loại bỏ được nguy cơ lây qua khăn, ghế và bề mặt. 16 TAC chương 83 nêu rõ yêu cầu này. Một tờ cam kết không bảo vệ được người khách ngồi vào ghế sau đó.

29. Yêu cầu nào áp dụng cho khu vực làm việc của một tiệm?

1. Có nhạc nền phát liên tục trong suốt cả giờ mở cửa của cơ sở đó
2. Sơn tường theo đúng một màu do chính cơ quan quản lý quy định trước
3. Có ít nhất là ba chiếc gương lớn treo trên tường của khu làm việc
4. Giữ sạch, đủ ánh sáng, thông gió được và không có vật cản lối đi

Khu vực làm việc phải sạch, đủ ánh sáng, thông gió được và lối đi không bị cản trở. Màu sơn tường, số lượng gương hay nhạc nền không phải yêu cầu của quy tắc. 16 TAC chương 83 nêu các điều kiện cơ bản của cơ sở. Lối thoát bị chắn là lỗi nghiêm trọng dù nó trông rất vô hại.

30. Vì sao tiệm phải có nước sạch và chỗ rửa tay cho người thợ?

1. Vì quy định yêu cầu mỗi tiệm đều phải có đúng hai bồn rửa tay riêng biệt
2. Vì nước sạch sẽ làm cho lớp sơn và màu nhuộm lên đẹp hơn hẳn
3. Vì chỗ rửa tay sẽ giúp tiệm tiết kiệm được chi phí mua dung dịch sát khuẩn
4. Vì vệ sinh tay là biện pháp cơ bản nhất để ngăn lây nhiễm giữa các khách

Vệ sinh tay là biện pháp cơ bản nhất ngăn lây nhiễm giữa các khách, nên nước sạch và chỗ rửa tay là điều kiện bắt buộc của cơ sở. Chất lượng dịch vụ, chi phí vật tư hay một quy định về số lượng bồn rửa không phải lý do. 16 TAC chương 83 nêu yêu cầu này cho mọi cơ sở có giấy phép. Không có chỗ rửa tay thì mọi quy tắc vệ sinh khác đều thành hình thức.

31. Hậu quả của việc hành nghề mà không có giấy phép hợp lệ là gì?

1. Người vi phạm sẽ được cấp một giấy phép tạm ngay tại chỗ sau khi bị phát hiện
2. Người vi phạm chỉ bị nhắc nhở bằng miệng và được tiếp tục làm việc bình thường
3. Người vi phạm có thể bị xử phạt hành chính và bị áp dụng biện pháp chế tài
4. Người vi phạm chỉ phải nộp một khoản lệ phí nhỏ và mọi việc sẽ kết thúc ở đó

Hành nghề không có giấy phép hợp lệ có thể dẫn tới xử phạt hành chính và các biện pháp chế tài khác đối với cả người thợ lẫn cơ sở. Không có chuyện chỉ bị nhắc nhở, không có giấy phép tạm cấp tại chỗ, và cũng không phải chỉ nộp một khoản lệ phí nhỏ. Texas Occupations Code chương 1603 quy định thẩm quyền xử phạt. Chủ tiệm để người không phép làm việc cũng chịu trách nhiệm.

32. Chủ tiệm đề nghị bạn làm việc trong lúc chờ giấy phép được cấp. Bạn nên làm gì?

1. Từ chối làm dịch vụ cho tới khi giấy phép thực sự được cấp cho bạn
2. Nhận lời vì hồ sơ của bạn đã nộp và giấy phép sắp được cấp tới nơi
3. Nhận lời nhưng chỉ làm những dịch vụ đơn giản như gội đầu cho khách
4. Nhận lời và ghi tên của một đồng nghiệp có giấy phép vào sổ của tiệm

Quyền hành nghề chỉ bắt đầu khi giấy phép được cấp, nên từ chối làm dịch vụ cho tới lúc đó là lựa chọn duy nhất đúng. Việc hồ sơ đã nộp, loại dịch vụ đơn giản hay việc mượn tên đồng nghiệp đều không thay đổi điều đó. Texas Occupations Code chương 1603 gắn quyền hành nghề với giấy phép còn hiệu lực. Sức ép từ chủ tiệm không chuyển trách nhiệm ra khỏi giấy phép của bạn.

33. Vì sao người có giấy phép cosmetology không được chẩn đoán bệnh?

1. Vì chẩn đoán bệnh chỉ được phép sau khi thợ đã hành nghề trên mười năm
2. Vì chẩn đoán bệnh sẽ làm khách mất thời gian chờ đợi tại tiệm
3. Vì chẩn đoán bệnh chỉ được phép khi có ít nhất hai người thợ cùng xem
4. Vì chẩn đoán bệnh là hành nghề y và nó nằm ngoài phạm vi giấy phép

Chẩn đoán bệnh là hành nghề y và nó nằm hoàn toàn ngoài phạm vi của giấy phép cosmetology, bất kể kinh nghiệm của người thợ. Thời gian chờ, số người cùng xem hay thâm niên đều không mở rộng được phạm vi. Texas Occupations Code chương 1603 vạch rõ ranh giới này. Điều bạn được làm là mô tả và chuyển khách, không hơn.

34. Câu nói nào nằm trong phạm vi cho phép của bạn?

1. Đây là bệnh vảy nến, tôi đã gặp nhiều trường hợp giống hệt như vậy
2. Anh chị bị nấm da đầu và cần dùng thuốc bôi trong khoảng hai tuần
3. Tôi thấy vùng da đầu này đang đỏ và bong vảy, anh chị nên đi khám
4. Anh chị chỉ cần đổi dầu gội là bệnh này sẽ khỏi hẳn sau vài tuần

Mô tả điều bạn quan sát được rồi khuyên khách đi khám là câu nói nằm đúng trong phạm vi giấy phép của bạn. Ba câu còn lại đều đặt tên bệnh hoặc hứa hẹn về kết quả điều trị. Texas Occupations Code chương 1603 giới hạn bạn ở dịch vụ thẩm mỹ. Bắt đầu câu bằng chữ tôi thấy là thói quen ngôn ngữ giữ bạn ở đúng phía ranh giới.

35. Ai chịu trách nhiệm về việc niêm yết giấy phép cơ sở?

1. Người thợ đang phục vụ khách vào thời điểm thanh tra tới kiểm tra
2. Chủ cơ sở, vì giấy phép cơ sở gắn với chính địa điểm hoạt động
3. Khách hàng, vì họ là người có quyền yêu cầu xem giấy phép đó
4. Trường dạy nghề nơi các người thợ của tiệm đã từng theo học

Giấy phép cơ sở gắn với địa điểm hoạt động, nên trách nhiệm niêm yết thuộc về chủ cơ sở. Người thợ chịu trách nhiệm về giấy phép cá nhân của mình, còn khách hàng và trường dạy nghề không có nghĩa vụ nào ở đây. 16 TAC chương 83 phân định trách nhiệm theo loại giấy phép. Biết trách nhiệm nào là của mình giúp bạn không nhận sai phần lỗi.